Newton TLTソフト TLT e-ラーニング サポートサイト

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TLTソフト、TLT eラーニングについて、多く寄せられる問題の解決方法を掲載しております。

ファイアウォールの設定

e-ラーニングをご利用の際、多く寄せられる問題の一つとして、ファイアウォールの設定があります。Norton Internet Security、Norton Personal Firewall、TREND MICRO ウイルスバスター、Windows XPのファイアウォール機能など、ファイアウォールをご利用の方は、e-ラーニングをご利用いただく際、設定が必要な場合があります。ここでは、各問題の解決方法を説明いたします。

Norton Internet Securityをご利用の場合

• Norton Internet Security 2007で プログラム制御のウィンドウが表示された場合の操作方法
• Norton Internet Security 2005で プログラム制御のウィンドウが表示された場合の操作方法
• Norton Internet Security 2004で プログラム制御のウィンドウが表示された場合の操作方法
• Norton Internet Security 2003で プログラム制御のウィンドウが表示された場合の操作方法
• Norton Internet Security / Norton Personal Firewall でe-ラーニングの通信を許可する方法
• Norton Internet Security / Norton Personal Firewall が動作しているときに「サーバーへの接続に失敗しました」と表示される場合の解決方法

ウィルスバスターをご利用の場合

• TREND MICRO ウイルスバスター インターネットセキュリティ 2005 で接続の許可を求めるウィンドウが表示された場合の操作方法
• TREND MICRO ウイルスバスター インターネットセキュリティ 2005 でe-ラーニングの通信を許可する方法

Windowsファイアウォールをご利用の場合

• Windows XP Service Pack2 がインストールされているコンピュータで e-ラーニングの通信を許可する方法

Javaのインストールと設定

Java版e-ラーニングをご利用いただくには、お使いのパソコンにJavaをインストールしていただく必要があります。ここでは、Javaのインストールと設定について説明いたします。

• 1.Javaのインストール状況の確認
  　　　　　 ↓
• 2.Javaのインストール
  　　　　　 ↓
• 3.Javaの設定
  　　　　　 ↓
• 4.最新版のJavaをインストールしたら、学習画面が真っ白になる／音声が途切れてしまうなどの場合
  

Windows Vista関連の設定

Windows Ｖｉｓｔａにてｅラーニングをご利用いただく際の注意点などを説明いたします。

• 1.プログラム互換性アシスタントについて
• 2.ID・パスワードを入力後、[スタート]をクリックすると、消えてしまう。
• 3.ユーザーアカウント制御とは

ブラウザの設定

ブラウザ版ｅラーニングをご利用いただく際の注意点などを説明いたします。
「音声が出ない」などお困りの際にご確認下さい。

• 1.ActiveXコントロールの設定
• 2.ブラウザの設定

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